• Art en glamour bij Paul Schulten Couture

  • Sheila’s 45 jarige jubileum show “Gold”

  • Tournée Introdans in Canada en VS

  • 5-Sterren boetiekhotel ‘POST Rotterdam' in historisch postkantoor

  • Award voor coutureshow Addy van den Krommenacker

  • Nederlands Dans Theater 2 lanceert Settle for More

  • Olivia Colman won de Oscar voor haar hoofdrol in The Favourite

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Consumentenbond: veel klachten over Belcentrale

b_250_200_16777215_00_images_consumentenbond18.jpg  De Consumentenbond heeft veel klachten ontvangen over de zakelijke belaanbieder Belcentrale. De klagers voelen zich om verschillende redenen misleid. Belcentrale benadert voor het merendeel kleine maar in ieder geval vrijwel altijd zakelijke bellers telefonisch om naar Belcentrale over te stappen. Het is namelijk zo dat Belcentrale dezelfde eigenaar heeft als Garantiebellen.

De klanten van Garantiebellen zijn door Belcentrale overgenomen.

Achteraf blijken minstens honderd bedrijven door Belcentrale misleid te voelen. Een belangrijke klacht is dat beide bedrijven zich zouden voordoen als KPN. Dat is echter in het geheel niet terecht. Vervolgens wordt niet voldoende duidelijk dat het om een zakelijk aanbod gaat en dat er vijfjarige contracten worden aangeboden die alleen tegen een hoge afkoopsom opzegbaar zijn.

Zijn er geen regels zoals bedenktijd daartegen zodat de overeenkomst wel kan worden opgezegd?

Helaas kan men geen beroep doen op beschermende regels. Aangezien het om een zakelijke overeenkomst gaat, kunnen gedupeerden geen beroep doen op regels zoals bedenktijd en andere consumentrechtelijke bescherming.

Gedupeerden kunnen wel gespecialiseerde hulp zoeken via een rechtsbijstandsverzekering of een branchevereniging.

...GOED DAT DE CONSUMENTENBOND ER IS VOOR HEEL VEEL VRAGEN...